Cookiepolicy

Cookiepolicy för Marinebutiken.se

Senast uppdaterad 24 april 2025

Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som lagras på din dator eller mobila enhet när du besöker en webbplats. De används för att webbplatsen ska fungera, förbättra användarupplevelsen samt för att samla in statistik om hur besökare använder webbplatsen.

Vilka cookies använder vi?

På marinebutiken.se använder vi följande typer av cookies:

1. Nödvändiga cookies

Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt, exempelvis för att hantera varukorg och kassa (WooCommerce). De kan inte stängas av i våra system.

Exempel:

  • woocommerce_cart_hash

  • woocommerce_items_in_cart

  • wp_woocommerce_session_

2. Funktionella cookies

Används för att spara dina inställningar, t.ex. språkval eller inloggningsinformation.

3. Analytiska cookies

Vi använder tredjepartstjänster som Google Analytics för att samla in anonym statistik om besökarbeteende, t.ex. vilka sidor som besöks mest.

4. Marknadsföringscookies

Dessa används för att kunna visa relevanta annonser på andra plattformar, till exempel via Facebook eller Google Ads.

Du måste ge ditt samtycke till att vi använder dessa cookies, vilket du gör via vår cookiebanner.

Hantera cookies

Du kan själv kontrollera och radera cookies via inställningarna i din webbläsare. Du kan också välja att blockera cookies helt, men detta kan påverka hur vår webbplats fungerar.

Läs mer om hur du hanterar cookies på:

Tredje parter

Vi kan komma att dela viss information med tredjepartsleverantörer för betalningar (t.ex. Klarna), frakt (t.ex. Shiplink) och marknadsföring. Dessa parter kan också sätta cookies enligt sina egna policies.

Kontakt

Om du har frågor om hur vi använder cookies, är du välkommen att kontakta oss:

Marinebutiken
E-post: info@marinebutiken.se
Telefon: 08-54085090 
Adress: Marinbutiken i Roslagen AB
Sågvägen 16
SE-184 40 Åkersberga

Leverans och frakt

  • Leveranstid: Normal leveranstid är 1-4 arbetsdagar inom Sverige.
  • Fraktalternativ: Vi erbjuder följande leveranssätt: PostNord, Shiplink och DSV.
  • Fraktkostnad: Fraktkostnaden beräknas i kassan.
  • Leveransförseningar: Om leveransen blir försenad kontaktar vi dig så snart som möjligt.
  • Transportskador: Om en vara skadas under transporten ska detta anmälas omgående till vår kundtjänst.
  • Ej uthämtade paket: Om paketet inte hämtas ut och returneras till oss, kan en avgift för hantering och returfrakt tillkomma.

Ångerrätt och retur

  1. Ångerrätten gäller ej specialbeställda produkter.
  2. Ångerrätt: Enligt Distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt från att du mottagit varan. Hos MarinEbutiken gäller din ångerrätt och öppet köp i 30 dgr. 
  3. Returprocess: För att returnera en vara, kontakta oss på eorder@marinbutiken.com och ange ordernummer.
  4. Returkostnad: Kunden står för returfrakten om inget annat anges.
  5. Byten: Om du vill byta en vara, returnera den och gör en ny beställning.
  6. Återbetalning: När vi mottagit och godkänt din retur gör vi en återbetalning.

Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för avkodade varor, tillbehör eller annan utrustning och på sådant sätt att varan sammanblandas med en annan komponent där en inkodning eller liknande skett och där två eller flera komponenter i och med detta inte kan skiljas från varandra. Exempel på detta är el-artiklar där en avkodning/återställning inte är möjlig eller där arbetet med en avkodning/återställning av en sådan vara överstiger hela dess försäljningsvärde. Ångerrätten gäller heller ej för varor som specialbeställts för en specifik applikation, exempelvis komponenter till fordon av en mindre serie med utgångspunkt för fordon som är undantagna från Skatteverkets föreskrifter om priser för aktuell årsmodell eller andra unika varor som tillverkats eller satts ihop på beställning.

Reklamation och garanti

  • Garanti: Garantitiden för varje produkt anges vid köpet och varierar beroende på produktkategori.
  • Reklamation: Om du upptäcker ett fel på varan har du rätt att reklamera den inom tre år enligt Konsumentköplagen.

Reklamationsprocess:

    • Kontakta oss på eorder@marinbutiken.com och beskriv felet samt bifoga bilder på produkten.
    • Vi gör en bedömning och återkommer med besked inom två arbetsdagar.
    • Om reklamationen godkänns erbjuds reparation, ersättningsvara eller återbetalning.
    • Vid reklamation står marinEbutiken för frakten.

Garantin täcker inte:

    • Normalt slitage, olyckor eller felaktig användning.
    • Skador orsakade av yttre påverkan eller felaktig installation.

Ansvarsbegränsning

  • Vi ansvarar inte för indirekta skador, såsom ekonomisk förlust eller följdskador.
  • Vi reserverar oss för eventuella tekniska fel, prisändringar och force majeure.

Personuppgifter och GDPR

  • Vi hanterar dina personuppgifter enligt GDPR. Läs vår Integritetspolicy för mer information.

Tvistlösning

  • Tvister löses i första hand genom dialog med vår kundtjänst.
  • Vid olösta tvister kan du vända dig till ARN (Allmänna reklamationsnämnden).
  • Svensk lag gäller för dessa köpvillkor.

Kontakta oss vid frågor!

Marinbutiken i Roslagen AB

Rulla till toppen